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微软担心苹果抢风头iPod病毒引来口水战

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来源: 作者: 2019-03-08 22:07:12

针对近期发生的“iPod病毒”事件,微软和苹果已经打起了口水战。对此,有分析师称,微软反击苹果,是因为微软已经感受到了来自苹果的压力。

几天前,苹果证实,今年9月12日后推出的一部分视频iPod在出厂时就发现了Windows平台病毒,其中包括鼎鼎有名的RavMonE病毒。不过,到目前为止,感染RavMonE病毒的案例不过25起,因此不会对用户造成太大的危害。而且,这种病毒也不会感染Mac平台。 据苹果预计,病毒可能源于生产环节所使用的Windows计算机。在向用户道歉的同时,苹果还对微软进行了指责,称Windows病毒让每一个使用电脑产品的人感到头疼。事实上,这种担忧有时比真正的危害还要令人难受。

此声明遭到了包括微软负责检查软件发售前是否感染病毒的负责人Jonathan Poon在内的安全专家的批评。Poon表示“病毒在什么平台上发作并不是最关键的,关键的是iPod如何进行质量检测,特别是内容检测。

微软担心苹果抢风头iPod病毒引来口水战

Poon的前任,曾在此职位上负责十多年的James Abrams对此表示赞同:“苹果iPod的含毒事件,与微软操作系统毫无关系,这就是一件生产中的安全控制问题。微软在发布一款软件或者软件生产的过程中绝对不会含有病毒,因为我们对产品发布时因该做什么来避免包含病毒有着专业的见解。苹果对微软的软件无法处理该病毒的谴责实在是无稽之谈。苹果公司根本不知道他们在把产品卖给消费者前该做什么。”

苹果公司iPod产品营销部副总裁Greg Joswiak拒绝就iPod感染病毒的细节做出评论。同时,Joswiak拒绝就释放该病毒的动机进行推测。他还对公司的制造及品质控制过程进行了辩解:“这是制造过程的一个意外,我们坚信我们的制造过程是最好的,同时我们也会坚持这样做的。”他在被问及如何看待公司声明中对Windows不能够有效防止病毒的观点时谈到,“这不是事实吗?我们在尝试着分析问题,找出关键,而并没有躲避。”

Abrams表示“麦当劳和苹果处理类似事件截然不同的方式反映了两间公司管理真诚度和客户服务的差距。两个事件都与制造过程有关,在失误发生之后,聪明的公司承认所在,并为消费者做出应有的措施,解决这些问题,而某些公司则玩起来踢皮球的游戏。”

与苹果提供包括微软的OneCare等大量免费防病毒软件的链接相比,麦当劳提供的直接链接趋势科技(Trend Micro)的Housecall病毒检测服务与免费替换感染病毒产品的措施更受人称道。

安全软件厂商SecureWave企业与市场营销副总裁Dennis Szerszen表示麦当劳与苹果的事件验证了某些黑客关于消费电子产品的厂商对病毒问题关注程度不够的言论。他表示,苹果可能就是因此而对并不是软件产品的iPod没有足够的警觉。他谈到,幸好只是病毒而不是其它色情软件,如果这样的话将对苹果品牌的损害更大。

对于双方的口水战,有分析师认为,这是微软对苹果心存恐惧。在播放器市场,苹果iPod所取得的巨大成功是有目共睹的。正是因为意识到这一点,微软才决定在年底前推出自己的Zune播放器。

在个人计算机市场,Mac操作系统的口碑一直好于Windows。在过渡到英特尔平台后,Mac平台更是如鱼得水。据调研机构Gartner预计,苹果有望赢得个人消PC市场20%的份额。面对苹果的日益崛起,微软没有理由不对苹果存有余悸。

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